FAQ - Réponses à Toutes Vos Questions sur Airsence
1. Fonctionnement du Purificateur d'Air Airsence
Comment fonctionne le purificateur d’air Airsence ?
Le purificateur d’air Airsence utilise un filtre HEPA haute efficacité pour capturer jusqu’à 99,97 % des particules fines telles que la poussière, la fumée, le pollen et les allergènes. Il est également équipé d’un générateur d’ions négatifs qui aide à éliminer les polluants en suspension pour un air plus pur et plus sain.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement de notre purificateur, consultez notre page produit détaillée
Quels polluants élimine le purificateur Airsence one ?
Le purificateur d'air Airsence one est conçu pour capturer jusqu'à 99,97 % des polluants grâce à son filtre HEPA haute performance. Il élimine efficacement les particules fines, la poussière, le pollen, les bactéries, les moisissures, ainsi que les COV (composés organiques volatils) présents dans l'air. De plus, il est équipé d’un générateur d’ions négatifs qui neutralise les particules en suspension et améliore la qualité de l’air intérieur.
Pourquoi utiliser un purificateur d’air avec un filtre HEPA ?
Le filtre HEPA est l’un des systèmes de filtration les plus performants, capable de capturer 99,97 % des particules fines et allergènes jusqu’à 0,3 microns. Il élimine efficacement la fumée, les acariens, les bactéries et les polluants, améliorant ainsi la qualité de l’air intérieur.
Quelles sont les dimensions du purificateur d'air ?
Avec ses dimensions compactes de 256 mm de hauteur et 163 mm de largeur, ce purificateur d’air au design élégant et minimaliste s’intègre harmonieusement dans tous les espaces : chambre, bureau, salon ou en déplacement. Son format pratique et discret permet une purification efficace sans encombrer votre intérieur.
🌿 Une technologie puissante dans un format compact. ✨
2. Utilisation et Installation
Comment fonctionne l'aromathérapie avec ce purificateur d'air ?
Pour bénéficier des bienfaits de l’aromathérapie, ajoutez simplement 4 à 5 gouttes d’huile essentielle sur le diffuseur intégré. Le purificateur d’air Airsence one diffuse délicatement votre parfum préféré, créant une atmosphère saine, apaisante et revitalisante dans toute la pièce.
Pour en savoir plus sur les huiles essentielles cliquez ici
Le purificateur d’air Airsence one est-il adapté aux déplacements ?
Oui, ce purificateur d’air portable est parfaitement conçu pour une utilisation en déplacement.
Grâce à son format compact et léger, le Airsence one s’adapte à tous vos espaces : voiture, bureau, hôtel ou voyage. Son alimentation USB permet une utilisation facile sur secteur, batterie externe ou allume-cigare, garantissant une purification efficace où que vous soyez.
🌿 Respirez un air pur, même en déplacement.
Où placer un purificateur d’air pour une efficacité maximale ?
Pour optimiser la purification de l'air, placez votre purificateur Airsence one dans une pièce où vous passez le plus de temps, comme la chambre ou le salon. Il est essentiel de le positionner à au moins 50 cm des murs et des meubles, sur une surface stable, afin d’assurer une circulation d’air optimale. Évitez de le placer derrière des objets obstruants comme des rideaux ou sous des meubles.
3. Entretien et Durabilité
Quels sont les signes indiquant que mon purificateur d’air Airsence one doit être entretenu ?
Voici les principaux signes indiquant que votre purificateur d’air a besoin d’un entretien :
- Réduction du débit d’air malgré un bon fonctionnement.
- Présence d’odeurs désagréables qui persistent.
- Bruit anormal du moteur ou des ventilateurs.
- Voyant de filtre allumé, indiquant qu’il est temps de remplacer le filtre HEPA.
Un nettoyage régulier et un remplacement du filtre garantiront une efficacité optimale.
Quand et comment changer le filtre du purificateur d’air ?
Le changement du filtre HEPA est recommandé tous les 3 à 6 mois selon l’utilisation et la qualité de l’air ambiant. Pour remplacer le filtre du purificateur Airsence one, suivez ces étapes :
- Éteignez et débranchez l’appareil.
- Retirez le couvercle du purificateur.
- Enlevez le filtre usagé et insérez le nouveau filtre HEPA.
- Refermez et rallumez le purificateur d'air.
Un indicateur lumineux vous avertira lorsqu’un remplacement est nécessaire.
Comment nettoyer le purificateur d’air ?
Nettoyez régulièrement les surfaces externes avec un chiffon doux et sec et évitez l’exposition à l’humidité.
4. Performance et Sécurité
Ce purificateur d’air élimine-t-il les mauvaises odeurs ?
Oui, grâce à son filtre HEPA combiné au générateur d’ions négatifs, le purificateur Airsence one neutralise efficacement les odeurs de fumée, de cuisine et d’animaux, laissant une sensation de fraîcheur dans l’air.
Convient-il aux personnes allergiques et asthmatiques ?
Oui, le purificateur d’air Airsence one est idéal pour les personnes allergiques et asthmatiques.
Grâce à son filtre HEPA haute efficacité, il capture jusqu’à 99,97 % des allergènes, y compris le pollen, la poussière, les acariens et les particules fines PM2.5, responsables des crises d’allergie et des troubles respiratoires. Son générateur d’ions négatifs aide également à purifier l’air en éliminant les polluants et irritants en suspension, offrant ainsi un environnement plus sain et apaisant.
Quelle est la capacité de traitement de l'air du purificateur ?
Ce purificateur d’air airsence one assure une capacité de filtration de 151 à 300 m³/h, permettant une purification rapide et efficace des espaces de taille moyenne à grande. Son filtre HEPA avancé élimine jusqu’à 99,97 % des allergènes, poussières, fumée et particules fines PM2.5, garantissant un air plus pur et plus sain au quotidien.
🌿 Respirez un air frais et dénué d’impuretés, en toute sérénité. ✨
Le purificateur d’air Airsence one est-il silencieux ?
Oui, le purificateur d’air Airsence one est conçu pour être ultra-silencieux, avec un niveau sonore inférieur à 30 dB en mode nuit. Cela permet une utilisation discrète, idéale pour les chambres à coucher et les bureaux, sans perturber votre sommeil ou votre concentration.
Le purificateur d’air consomme-t-il beaucoup d’énergie ?
Le purificateur d’air Airsence one est conçu pour être économe en énergie. Grâce à sa technologie basse consommation, il consomme moins d’électricité qu’une ampoule LED. Vous pouvez donc l’utiliser en continu sans impact significatif sur votre facture d’électricité.
5. Commande, Livraison et Garantie
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre lieu de résidence et du mode d’expédition choisi. En général :
- Livraison standard : 7 jours ouvrés.
Comment suivre ma commande ?
Pour suivre votre commande, rendez-vous sur la page "Suivi de commande" du site officiel d’Airsence.
- Entrez votre numéro de commande reçu par email.
- Consultez le statut de votre livraison en temps réel.
- Recevez des notifications sur l’acheminement de votre colis.
Quelle est votre politique de retour ?
Airsence propose une politique de retour flexible. Vous pouvez retourner votre purificateur d’air sous 30 jours si vous n’êtes pas satisfait.
- Produit intact et dans son emballage d'origine.
- Demande de retour via le service client.
- Remboursement sous 7 jours après réception du retour.
Comment contacter le service client ?
Le service client Airsence est disponible pour toute question :
- Par email via le formulaire de contact sur le site.
- Par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h.
L’équipe est réactive et prête à répondre à toutes vos demandes concernant votre purificateur d’air, la livraison, ou l’entretien.
5. Mentions légales et Politique de confidentialité
Où puis-je consulter les mentions légales de Airsence ?
Les mentions légales du site Airsence sont disponibles sur notre page dédiée. Elles contiennent des informations essentielles sur :
- L’identité de l’éditeur du site.
- L’hébergeur du site.
- Les conditions générales d’utilisation (CGU).
- Les droits de propriété intellectuelle.
Vous pouvez les consulter à tout moment en bas de notre site, dans la section "Mentions Légales".
Quelles informations sont collectées par Airsence ?
Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires à l’amélioration de nos services et à la gestion de vos commandes. Cela inclut :
- Nom et prénom (pour l’identification de votre commande).
- Adresse de livraison et de facturation.
- Adresse e-mail et numéro de téléphone (pour le suivi et le support client).
- Informations de paiement (sécurisées et non stockées sur nos serveurs).
Toutes ces données sont protégées conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).
Comment mes données personnelles sont-elles utilisées ?
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- Le traitement et la livraison de vos commandes.
- L’amélioration de votre expérience utilisateur sur notre site.
- L’envoi d’e-mails promotionnels et de newsletters (uniquement avec votre consentement).
- Le support client et la gestion des retours.
Nous ne partageons aucune donnée avec des tiers, sauf pour les services nécessaires à la livraison et au paiement sécurisé.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui, nous appliquons des protocoles de sécurité stricts pour protéger vos informations :
- Chiffrement SSL pour sécuriser les transactions.
- Serveurs protégés et hébergés en Europe.
- Accès restreint aux données clients pour éviter tout usage frauduleux.
Comment contacter Airsence pour toute question sur la confidentialité des données ?
Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
- Par e-mail via notre formulaire de contact.
- Par téléphone du lundi au vendredi.
- Par courrier à l’adresse indiquée dans nos mentions légales.
Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes concernant la protection de vos données personnelles.